Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ h69

1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của h69, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. h69 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định tại tài liệu này.
• Chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng h69.

h69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

2Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản h69 là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản h69.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi h69 được thông báo kịp thời về việc truy cập trái phép.
• Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho h69 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản ngân hàng.

3Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch cược trên nền tảng h69 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược. h69 không cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống h69.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ và không thể thay đổi sau khi kết quả đã được công bố.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, h69 sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo từng thể loại cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định theo từng sảnh và từng sự kiện riêng lẻ, hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận, kết hợp độ hoặc lạm dụng hệ thống đều có thể bị hủy mà không cần thông báo trước.

4Thanh Toán & Giao Dịch

h69 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bằng VNĐ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tức thì qua ví điện tử trong vòng 30 giây.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý từ 1–3 phút với ví điện tử, 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản h69.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) liên quan đến tiền thưởng trước khi được phép rút tiền khuyến mãi.
• h69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

h69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng nạp dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình thưởng chào mừng (welcome bonus).
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• h69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng h69. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu số dư còn lại.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật phòng chống rửa tiền (AML).
• Tham gia kết hợp độ, dàn xếp tỷ số hoặc bất kỳ hình thức gian lận cá cược nào.
• Sử dụng tài khoản h69 cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc kinh doanh trái phép.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng h69.

7Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

h69 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Chi tiết vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của h69.

• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ h69.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của h69 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, h69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• h69 không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, h69 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của h69 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản h69 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. h69 cũng có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của h69 vì lý do kinh doanh hợp lệ.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10Thay Đổi Điều Khoản

h69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ h69 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực.